ГЛАВНОЕ, ЧТО НУЖНО ПОНИМАТЬ
Бота можно собрать самому.
Но бот — это не система продаж.
Мы продаём не нейросеть. Мы продаём 9-летний опыт продаж BLACKMEDIA: знаем, что, как и когда должен ответить ассистент, как квалифицировать клиента, снять сомнения и провести его по воронке до следующего шага.
Не «ещё один бот»→готовая система продаж
01
Логика диалога
Не отвечает «как получится»: ведёт разговор по сценарию, учитывая вопрос, контекст и возражения.
02
Квалификация
Понимает задачу клиента, собирает ключевые вводные и отделяет горячие обращения от слабых.
03
Следующий шаг
Подводит к конкретному действию: контакту, записи, расчёту, заявке или передаче менеджеру.
04
Повторные касания
Возвращает тех, кто замолчал, и продолжает работу с лидом по заданной логике.